福建饰品潮玩货架展示设计、精品百货展柜陈列
当下,中国零售业正处于新旧两个时代过渡阶段,即追逐标品数量的时代逐渐过去,注重高品质的“爆品”正成为新的趋势。以前,大卖场比拼的是标品数量,追求的是让消费者一站式购齐。如今,消费者购买这些标品几乎都在网络下单,零售业如何适应消费升级需求,转向聚客能力较高的消费品,打造高质量的“爆品”,提供优质、独特的消费体验,成为零售业的变革方向。同时,在互联网、大数据、人工智能和物流业支撑下,中国电商平台发达,电商渗透率远超美国、法国、德国、日本等发达国家。
快速前进的数字化步伐已经深度影响到零售业的方方面面,消费者购物习惯和消费理念早已发生巨大变化,新的零售商业模式正在构建。那么,消费能不能再上台阶?零售业能不能有新的发展?消费建立在需求之上。18日发布的《2023火烧联赢·胡润中国新零售白皮书》显示,来自胡润研究院的一项调查数据,41%的受访者表示消费需求仍在,并未收缩,但消费结构会根据需求变化进行调整,体现出品质升级和兼顾理性的消费态度。59%的受访表示会在未来一年增加家庭年度总消费,这比2022年增加2.6个百分点。
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在消费结构上,旅游热情高涨。近五成受访者表示,未来一年计划增加消费较多的是旅游,其次是健康保健和黑科技电子产品。其中X世代(44岁及以上)对“健康保健”的消费和升级意愿最强。该项调查提出,即时消费需求爆发,推动即时零售蓬勃发展。78%的受访者表示,即时零售高度满足即时性和便利化的消费需求,并能提升购物体验、满足消费升级。即时零售是指消费者线上平台下单、线下实体零售商通过物流配送上门服务的消费。
从即时零售平台消费时间段来看,下午茶是消费次数最多的时段,下午茶已从社交方式变成享受生活的一种方式。另外,77%的受访者表示未来会增加即时零售平台购物。这为即时零售行业的未来发展提供了广阔空间和动力。消费领域是元宇宙应用的重要场景,虚拟与现实的边界被打破,带来更多新产品、新场景和新体验,也为消费业带来重大变革和更大发展机遇。调研数据显示,79%的受访者表示,元宇宙能让他们了解并种草更多创新的品质商品,77%的受访者表示元宇宙能让他们乐于分享自己的消费经历,76%的受访者表示元宇宙中的不同场景带给他们更多有趣的购物体验。
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